Regulamin serwisu
§1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe
Serwis internetowy jest dostępny na stronie internetowej www.statystyk-online.pl oraz na odpowiednich jego podstronach i jest prowadzony przez jego właściciela, tj. Administratora Serwisu Internetowego.
Administratorem jest: YOUEXPERT spółka cywilna K. BAT, D. WRONA, adres: 04-487 Warszawa, ul. Dokerów 33, NIP: 7010972725, REGON: 385572672. .
Dane kontaktowe Administratora: numer telefonu 791 510 097, adres e-mail: katarzynabatkontakt@gmail.com
Warunkiem skorzystania z usług Serwisu oraz zawarcia umowy jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
W ramach korzystania z Serwisu zabrania się dostarczania informacji o charakterze bezprawnym, w szczególności w ramach formularzy dostępnych w Serwisie. Zamawiający/Użytkownik nie może zawierać umów w sposób anonimowy ani z wykorzystaniem nieprawdziwych danych.
§2. Definicje
- Administrator – podmiot wskazany w §1.
- Serwis / Serwis Internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.statystyk-online.pl oraz jego podstronach, za pośrednictwem którego Użytkownik może korzystać z funkcjonalności „Statystyk Online”.
- Użytkownik / Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu i/lub zawiera umowę o świadczenie usług z Administratorem.
- Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach „Statystyk Online”, w szczególności umożliwiające przeprowadzenie analiz statystycznych na danych Użytkownika oraz wygenerowanie raportów.
- Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem na odległość za pośrednictwem Serwisu.
- System – zespół współpracujących ze sobą urządzeń i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz przesyłanie danych za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnych.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu wymagane są: dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto poczty e-mail oraz programy pozwalające otwierać pliki PDF, DOCX i XLSX – w przypadku pobierania raportów lub zestawień.
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych oraz prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
§4. Zakres usług i funkcjonalności „Statystyk Online”
Serwis umożliwia Użytkownikowi w szczególności:
- wgrywanie plików danych w formatach CSV, XLS, XLSX;
- automatyczne rozpoznawanie typów zmiennych i ich mapowanie;
- wybór analiz statystycznych (m.in. test t, ANOVA, korelacje, testy Chi-kwadrat);
- konfigurację analiz oraz generowanie raportów w formatach DOCX/XLSX zgodnych z normami APA 7.
Serwis pełni rolę narzędzia wspomagającego i nie zastępuje wiedzy eksperckiej ani konsultacji ze specjalistą z zakresu statystyki.
§5. Warunki korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem, w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz nienaruszający bezpieczeństwa Systemu.
Zabronione jest w szczególności:
- wgrywanie treści bezprawnych,
- podejmowanie prób zakłócania działania Serwisu,
- uzyskiwanie nieuprawnionego dostępu do infrastruktury Serwisu.
Administrator nie gwarantuje nieprzerwanego działania Serwisu i zastrzega prawo do przerw technicznych niezbędnych dla utrzymania lub rozwoju Systemu.
§6. Płatności i rozliczenia
Generowanie wybranych raportów może wiązać się z opłatami. Aktualne ceny prezentowane są w interfejsie Serwisu (np. przykładowo: raport DOCX – 59 zł; raport XLSX – 39 zł). Ceny podawane są w kwotach brutto i zawierają należne podatki.
Płatności realizowane są za pomocą metod udostępnionych w Serwisie. Kliknięcie przycisku finalizującego płatność jest równoznaczne ze świadomością obowiązku zapłaty.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych usług, wycofywania usług oraz przeprowadzania promocji; zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
§7. Odpowiedzialność
Administrator dokłada należytej staranności, aby analizy były poprawne metodologicznie i zgodne z zaimplementowanymi algorytmami, przy czym wyniki analiz mają charakter pomocniczy i nie stanowią profesjonalnej opinii naukowej, medycznej ani biznesowej.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- skutki decyzji Użytkownika podjęte na podstawie wyników uzyskanych w Serwisie,
- błędne wnioski wynikające z niepoprawnego przygotowania danych wejściowych,
- szkody wynikłe z przerw w dostępności Serwisu, o ile nie wynikają one z winy umyślnej Administratora.
§8. Ochrona danych osobowych i pliki cookies
Dane wgrywane przez Użytkownika (pliki CSV/XLS/XLSX) przetwarzane są wyłącznie w celu wykonania analiz i wygenerowania raportu. Administrator nie gromadzi i nie udostępnia danych osobowych ani plików Użytkowników innym podmiotom, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub wskazanych w polityce prywatności.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych i wykorzystania plików cookies określa Polityka prywatności. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest YOUEXPERT s.c. K. BAT, D. WRONA – dane kontaktowe w §1.
§9. Reklamacje i kontakt
Wszelkie pytania i reklamacje dotyczące usług świadczonych w ramach Serwisu można kierować drogą elektroniczną na adres e-mail: katarzynabatkontakt@gmail.com, telefonicznie pod numerem 791510097 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis zastrzeżeń oraz żądanie. Administrator ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o dalszym postępowaniu na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
§10. Odstąpienie od umowy przez konsumenta
Do umów zawieranych na odległość mają zastosowanie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, z zastrzeżeniem ograniczeń przewidzianych dla świadczeń w pełni zrealizowanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz dla dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
§11. Prawa własności intelektualnej
Oprogramowanie, interfejsy, treści i materiały dostępne w Serwisie podlegają ochronie prawnej. Użytkownik jest uprawniony do korzystania z nich wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług opisanych w Regulaminie oraz zgodnie z udzieloną licencją. Raporty wygenerowane z danych Użytkownika mogą być wykorzystywane przez Użytkownika zgodnie z ich przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa.
§12. Postanowienia końcowe
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu oraz usługi świadczone w jego ramach wykonywane są w języku polskim i podlegają przepisom prawa polskiego.
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności z uwagi na zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobów płatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie i nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą publikacji.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Ewentualne spory pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem będącym konsumentem rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami właściwości ogólnej; miejscem świadczenia usługi przyjmuje się miasto Lublin.